-
Q. 什麼是遠距（Online）考試？
A. 遠距考試指的是您在家裡通過一臺可以連接互聯網，並且具備監視器和麥克風的電腦，使用指定的考試軟體進行答題，同時還有監考人員在遠端實时地監督你的考試。現時絕大部分證照頒發機构或廠商都已經支持這種管道的考試，只不過某些國家和區域有部分限制。
-
Q. 我們如何協助您的考試？
A. PMP360不提供培訓學習，您也無需準備。我們專業的支援專家會在考試時協助您通過考試。注意：所有支援的考試均為遠距（Online）考試，實體考場進行的考試，請恕我們無能為力。
-
Q. 我需要多長時間才能取得證照？
A. 簡單的說，Online 考試通過24～48小時後您就可以取得電子證照了。但有部分涉及資格審核的考試，您需要先申請，等待官方審核，通過後才能預約考試，通常不會超過5個工作日。
-
Q. 考生通過Online考試獲得的證照和參加實體考場考試獲得的證照有區別嗎？
A. 不，沒有任何區別。實際上，各地考試中心都是獨立實體，取得了對應的官方授權，並且只負責提供考試場地。而遠距考試則是由官方網站直接提供的選項，只不過考試方式不同。不管是哪種考試方式，最後都是由官方來給你簽發証照。
-
Q. 如何規避考試的各種風險？
A. 憑藉我們對各類考試的最新真題實時情報的精準掌握，優秀的專業人才陣容，以及自主研發的高效資訊系統，可以保證極高的通過率（100%），完美規避各種考試風險，安全地助力您通過考試。
-
Q. 我們如何保護您的隱私？
A. 對於任何一門考試，我們都強烈推薦您自己註冊報名和繳費，這樣能夠最大程度的保護您的隱私。通過這種方式，我們不需要知道您的個人信息，只在考試日為您提供協助即可。當然如果您自己有不便之處，我們也是很樂意提供其他幫助。
-
Q. 我們的服務安全可靠嗎？
A. 保障您的安全和名譽是我們可持續發展的重要目標，我們不會留存您考試過程中的任何資訊。標準化的操作流程會告訴您如何應對考試中的各種事件，確保您不會有任何的後顧之憂。
-
Q. 如果考試不通過怎麼辦？
A. PMP360對自己極為自信，為您提供100%的通過率，正常不會有不通過的情況。如果確實是由於我們的原因導致，我們將支付您重新考試的費用，直到考過為止。
-
Q. 我們如何收取費用？
A. PayPal是首選，因為我們的專家來自不同的國家和地區，所以美金（USD）結算。 其次，如果您能够使用微信支付/支付寶，也可以接受人民幣（RMB），匯率以實时牌價為准。
-
Q. 為什麼你們不能支持電商或其他平台收款？
A. 為了保護您和我們的隱私，我們不想留下任何痕跡，也不希望您留下任何痕跡。